大廳無線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
2019-10-08
一、產(chǎn)品概述
觸摸式全無線排隊(duì)機(jī)是針對(duì)目前國(guó)內(nèi)外營(yíng)業(yè)大廳使用環(huán)境情況，吸取和總結(jié)過去同行業(yè)有線、半無線和無線排隊(duì)產(chǎn)品不足及缺點(diǎn)，全新開發(fā)的自助式全無線排隊(duì)產(chǎn)品，采用高效無線信道及地址編碼技術(shù)，系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
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安裝簡(jiǎn)單 |
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整體項(xiàng)目實(shí)施無需施工布線，相關(guān)部件插上電源即可使用，簡(jiǎn)單、方便。 |
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維護(hù)簡(jiǎn)單 |
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沒有分線盒，沒有通信控制器，沒有中繼器，沒有485總線拉死情況，取號(hào)機(jī)、叫號(hào)器、窗口屏都是一個(gè)完全獨(dú)立無線設(shè)備，不存在排查線路上的問題而煩惱，節(jié)省工作時(shí)間，減少維護(hù)成本。 |
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穩(wěn)定可靠 |
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采用進(jìn)口原裝通信芯片，穩(wěn)定性好，可靠性高，無信號(hào)干擾，支持16個(gè)信道。 |
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簡(jiǎn)單易用 |
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采用簡(jiǎn)單易用的全新設(shè)計(jì)理念，將復(fù)雜的技術(shù)融合到產(chǎn)品之中，呈現(xiàn)給顧客的是簡(jiǎn)單好用的全新無線排隊(duì)產(chǎn)品。 |
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功能強(qiáng)大 |
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獨(dú)特功能設(shè)置，可根據(jù)用戶不同要求進(jìn)行系統(tǒng)配置，滿足不同的應(yīng)用場(chǎng)合需求，且呈現(xiàn)給用戶是簡(jiǎn)單美觀的操作界面。 |
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擴(kuò)展性好 |
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支持短信預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約，支持二代身份證、磁卡、條碼等相關(guān)設(shè)備；可與任何第三方軟件系統(tǒng)進(jìn)行接口。 |
三、系統(tǒng)特點(diǎn)
1. 易用性：排隊(duì)系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會(huì)初步使用電腦的人員就可以在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作、設(shè)置。
2. 靈活性：可隨意設(shè)置更改取號(hào)機(jī)界面，完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，界面上的業(yè)務(wù)按鍵可隨意拖放任意位置；界面上的每項(xiàng)業(yè)務(wù)可顯示等待人數(shù)等，且業(yè)務(wù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置。
3. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和刪除業(yè)務(wù)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的初始號(hào)和結(jié)束號(hào)可自主隨意設(shè)定。
4. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)支持窗口所對(duì)應(yīng)服務(wù)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)可隨意設(shè)置無限優(yōu)先級(jí)別也可設(shè)置成同等級(jí)別，同等級(jí)別以時(shí)間來區(qū)分先后叫號(hào)順序，在設(shè)置業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)里，數(shù)字設(shè)越大優(yōu)先級(jí)別越高。
5. 設(shè)計(jì)靈活：排隊(duì)系統(tǒng)可以充分利用顧客提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)律刷卡出號(hào)，其他卡無效。
6. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)支持短信提示功能
7. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)提供給顧客的號(hào)票內(nèi)容可稱得上是象一張空白的紙，顧客可任意編輯號(hào)票上的內(nèi)容，如字體的大小、時(shí)間的格式、不同業(yè)務(wù)打印不同內(nèi)容等。
8. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時(shí)段及每天的工作時(shí)段，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時(shí)段，系統(tǒng)將自動(dòng)不讓此業(yè)務(wù)出號(hào)，界面上此業(yè)務(wù)將不會(huì)顯示出來。
9. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)支持LED窗口顯示屏可任意設(shè)置無限條空閑顯示信息。
10. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)支持發(fā)號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示網(wǎng)頁格式的文件，包括動(dòng)態(tài)，靜態(tài)，聲音，如溫馨提示、動(dòng)畫廣告等。
11. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)可設(shè)業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)移功能，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完之后將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)，支持自動(dòng)和手工轉(zhuǎn)移兩種，極大方便了顧客的使用。
12. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)支持在觸摸屏取號(hào)機(jī)界面上同時(shí)實(shí)現(xiàn)虛擬顧客評(píng)價(jià)功能。
13. 結(jié)構(gòu)靈活：排隊(duì)系統(tǒng)支持排隊(duì)管理系統(tǒng)和顧客評(píng)價(jià)系統(tǒng)無縫對(duì)接，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控或查詢，隨時(shí)方便查看顧客評(píng)價(jià)信息。
14. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)支持柜員可實(shí)現(xiàn)登錄或退出功能，并可查詢登錄號(hào)，以實(shí)現(xiàn)同一柜臺(tái)在各時(shí)間段用不同的登錄號(hào)辦理對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。
15. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)支持兩個(gè)等候區(qū)可顯示不同信息內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)單獨(dú)顯示，單獨(dú)呼叫。
16. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)支持多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)聯(lián)機(jī)發(fā)號(hào)，排隊(duì)不重號(hào)，能最大程度滿足顧客需求
17. 功能強(qiáng)大：排隊(duì)系統(tǒng)支持播放背景音樂，空閑時(shí)可以播放些音樂。
四、系統(tǒng)部件介紹
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是由排隊(duì)主機(jī)部分、叫號(hào)部分、語音部分和顯示部分,顧客評(píng)價(jià)部分五個(gè)部分組成，顧客評(píng)價(jià)部分是可選件，用戶在設(shè)備選型時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況是否選用，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原理圖如下：
五、系統(tǒng)配置參數(shù)
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名稱 |
規(guī)格及其配置 |
參考樣圖 |
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無線觸摸取號(hào)機(jī) |
17寸超薄液晶觸摸顯示屏、 17寸一體排隊(duì)專用機(jī)柜、 高速熱敏號(hào)票打印機(jī)、 排隊(duì)專用主機(jī) 內(nèi)置無線通信收發(fā)器 內(nèi)置功放及兩個(gè)防磁立體音響(1000平方米內(nèi)均可聽清楚,不需外接音箱) |
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無線叫號(hào)器 |
15鍵多功能鍵盤、直流5V |
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無線窗口顯示屏 |
φ5.0mmLED點(diǎn)陣模塊、單紅色、16點(diǎn)陣、解像度64點(diǎn)×16點(diǎn)、四位漢字顯示、黑色鋁合金邊框； |
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43寸集中液晶顯示一體機(jī) |
43寸液晶顯示一體機(jī),Andriod操作系統(tǒng),支持網(wǎng)線或WIFI連接,支持播放電視、視頻、集中顯示叫號(hào)信息、底部滾動(dòng)字幕等功能 |
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排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) |
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件通用版 |
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軟件叫號(hào)器 (推薦) |
軟件叫號(hào)器可以替代硬件叫號(hào)器，是使用單位現(xiàn)有局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，不象硬件叫號(hào)器需要進(jìn)行布線，安裝簡(jiǎn)單，維護(hù)方便，且擴(kuò)展性好，但每個(gè)窗口必有臺(tái)工作電腦。 |
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顧客評(píng)價(jià)器 |
評(píng)價(jià)器上有“非常滿意”、“ 滿意”、“ 一般”、“不滿意”4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵；USB接口； |
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10.1寸平板顧客評(píng)價(jià)器 |
觸摸屏 10點(diǎn)電容式觸摸 評(píng)價(jià)器上有“非常滿意”、“ 滿意”、“ 一般”、“不滿意”4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵；內(nèi)置服務(wù)評(píng)價(jià)軟件,評(píng)價(jià)項(xiàng)目可定制； |
叫號(hào)機(jī)-液晶顧客評(píng)價(jià)器.jpeg)